第１条　基本規定
１．お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約の他、当社が定める各種規約・規定（以下「規約等」）の内容を遵守するものとします。
２．お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約の内容を守らなければならないものとします。また、本サービスの利用をもって、お客様は、本規約の内容を承諾したものとみなします。
 

第２条　情報の取り扱い
１．お客様は、本サービスを通じて入手した文章や音声ファイル等を含む全ての情報について、複製、販売、出版その他いかなる方法によっても第三者に開示又は提供しないものとします。
２．お客様は、当社及び権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される著作物等を著作権法で定める個人の私的使用の範囲外の目的で使用しないものとします。

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第３条　アカウントの登録
１．お客様が本サービスを利用開始する場合、当社所定の方法においてアカウント登録を行う必要があります。
２．本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属し、お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。
３．お客様は、ご自身のアカウントまたはパスワードが第三者に取得され、利用されるおそれがあることに気がついた場合、アカウントやパスワードの不正利用を避けるために、当社へご報告ください。
４．お客様の本サービスにおける記事へのアクセス権は購読をキャンセルされた時点で消滅します。

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第４条　本サービスの利用
１．お客様は、当社の定める所定の方法に従い、本サービスを利用することができます。
２．お客様は、Stripe, Inc. 社またはPaypal Holdingsが提供する決済手段を用いて、当方が定める金額で、本サービスを利用することができる権利を購入することができます。
３．購入後の取り消し、返金は受け付けておりません。重複でお申込みをされた場合には返金対応を行いますが、返金手数料を引いた額の返金となります。無料購読期間の利用は、初めて本サービスを利用されるお客様のみに限ります。
４．当社の判断により、本サービスの内容の変更、利用権の販売金額の改定、お客様への試用利用の提供等をすることができます。
５．お客様は、利用権を第三者に販売もしくは譲渡することはできません。
６．本サービスを使用するために必要な携帯端末、通信機器、通信手段等は、お客様の費用と責任でご準備ください。

７．本サービスに含まれる内容は記事の配信のみとなりますので、下記の事項について予めご了承ください。

・英文に関する個別のご質問にはお答えすることができません。

・Shadow Meのライブ配信は2023年より不定期に開催していますが、本サービスには含まれません。

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第５条　当社からの通知
１．当社から購読者への記事の通知または連絡事項については、購読者が本サービス利用開始時に登録したメールアドレスを通じて連絡又は通知を行います。
２．購読者は、前項のメールアドレスに変更がある場合、当サイトにて購読用メールアドレスの変更手続きをするものとします。その際、アカウントを作成時に記載したメールアドレスはシステム上変更が不可能なため、購読用メールアドレスを変更するものとします。
３．メール通知は、購読者が使用するメールプロバイダによって迷惑メールフォルダに振り分けられたり、一定期間メールを開かない場合にメールが届かなくなってしまう場合があります。contact@puzzle-eikaiwa.com を連絡先に追加することで、再びサイトからのメールを受信することができます。

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第６条　キャンセルについて

お客様は、次の月額支払日前に当サイトにログインをした状態で、画面右上の「Menu」→「アイコン画像/下矢印マーク」→「マイサブスクリプション」→「定期購読をキャンセル」の順でキャンセルを行うこととします。「配信停止」という表示はあくまでもメール配信の停止であり、キャンセルとは異なります。

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第７条　免責事項
１．当社は、お客様へ事前に通知することなく本サービスの変更・停止・終了をすることができます。本サービスの変更・停止・終了によってお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
２．本サービスの変更・停止・終了によって利用権が利用できなくなった場合、法令で定められた場合を除き、返金は行われません。
３．携帯端末、通信機器、通信手段等の不具合による損害については、当社は一切の責任を負うことができません。
４．お客様は、端末の利用料、通信料についてお客様自身で管理するものとし、当社は一切の責任を負うことができません。
５．当社は、お客様に対し、本サービスがいかなる使用環境のもとでも正確に作動すること、全ての機能が発揮されることに関する一切の保証を行いません。

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第８条　禁止事項
１．お客様は、本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する、又はそのおそれのある行為を行わないものとします。
（１）法令等に違反する行為。
（２）当社、その他の第三者の権利・利益を侵害する行為。

（３）本サービスを第三者に共有する行為および複製し販売する行為。
（４）本サービスに対し、チートツール、その他の技術的手段を利用するなどして不正にアクセスする行為。
（５）本サービスの不具合を意図的に利用する行為。
（６）当社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為。
（７）第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
（８）その他、本サービスの運営に支障を与える可能性がある一切の行為。
（９）前各号に定めるほか、当方が不適切と判断する行為。
２．当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用している又はそのおそれがあると認めた場合、その他当社が必要かつ適切と判断した場合、事前にお客様に通知することなく、以下の措置を講じることができます。ただし、当社は、かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。
（１）本サービスの全部又は一部の利用停止。
（２）お客様のアカウントの削除。
（３）その他当社が必要と判断する措置。

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第９条　プライバシー
当社はお客様のプライバシーを尊重し、プライバシー情報を適切に扱うためセキュリティに最大限の注意を払います。当方のプライバシーポリシーに従い、責任をもって収集・利用・保護にあたります。取得した情報は、ご本人へのご連絡や本サービスの機能提供及びサービスの向上のためにのみ利用します。

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第１０条　本規約の変更
１．本規約は当社の判断により、事前にお客様への通知なく変更・改定を行うことができます。本規約が変更された場合、変更後の規約は当方のウェブサイト内に掲示された時点からその効力が発生するものとします。
２．お客様は本規約が変更され、その効力が発生した後に本サービスを利用する場合は、変更後の本規約の記載内容に同意したものとみなします。
３．本規約の変更後に、お客様がその内容に同意しない場合、お客様は直ちに本サービスの利用を中止するものとし、キャンセルを行うものとします。

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第１１条　本規約の有効性
本規約の一部が、法令等により違法又は無効とされる場合であっても、本規約のその他の部分は有効に存続するものとします。

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第１２条　紛争処理
本規約は日本法に準拠し、同法に基づいて解釈されるものとします。当社とお客様との間で生じた紛争については、Downing Centre Local & District Courtを第一審の専属的合意裁判所とします。